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Andrini Marmellate
ANDRINI MARMELLATE
tradizione e qualità
SPEDIZIONE GRATUITA
per ordini sopra 50 €
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Condizioni di vendita Andrini Marmellate
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SPEDIZIONI E CONSEGNE

Attualmente Andrini marmellate effettua le consegne solo all’interno del territorio Italiano avvalendosi di corrieri di fiducia. Le spese di spedizione sono di 8€ con consegna gratuita per ordini superiori ai 50€.

Andrini marmellate utilizza un sistema di multispedizione, che permette di indirizzare i prodotti a soggetti diversi dall'acquirente. Questo servizio permette sia alle aziende che ai privati di gestire la regalistica in modo semplice e veloce.

La merce verrà consegnata all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine. Se nessuno provvederà al ritiro, il corriere lascerà un avviso scritto presso il recapito e ritornerà il giorno seguente senza alcun costo aggiuntivo: è obbligatorio indicare nell’ordine un recapito telefonico per consentire al corriere di contattare il cliente in caso di sua assenza. In caso di impossibilità di consegna dovuta a prolungata irreperibilità del cliente, il corriere darà inizio alla procedura di rientro merce che prevede una penale per il cliente.

I documenti fiscali (scontrino/fattura), qualora l’indirizzo di destinazione della merce sia diverso da quello del soggetto ordinante, verranno inviati all’indirizzo di quest’ultimo.

ESECUZIONE DEL CONTRATTO

 Andrini marmellate provvederà ad evadere l’ordine entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della conferma dell’avvenuto pagamento.

INDISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

 Nel caso in cui i prodotti fossero temporaneamente indisponibili, Andrini marmellate provvederà a contattare il cliente per concordare come procedere all’evasione dell’ordine.

FATTURAZIONE

 Su richiesta del cliente, l’azienda provvede all’emissione di fattura fiscale. Per ottenere la fatturazione è necessario barrare l’apposita casella e compilare i campi obbligatori richiesti: ragione sociale, partita IVA e codice fiscale. La fattura viene emessa alla spedizione della merce ed inserita all’interno della confezione.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 5 D.Lgs 185/99 il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 10 giorni dalla ricezione della merce inviando una lettera raccomandata AR all’indirizzo:

Andrini Marmellate & C snc

Via A. Diaz, 18

25023 Gottolengo

BRESCIA

La comunicazione dovrà contenere:

- la manifestazione di volontà di recedere dal contratto

- la descrizione del prodotto acquistato (nome prodotto + codice prodotto + quantità acquistata)

- data in cui è stato effettuato l’ordine e il codice dell’ordine (che troverete indicato sia nella distinta di accompagnamento della merce sia nella mail di conferma d’ordine)

- gli estremi del proprio c/c bancario (nome della banca, n. del conto corrente, codici ABI, CAB e CIN) al fine di consentire a Vis il rimborso delle somme.

La comunicazione di richiesta di rimborso può essere anticipata anche via shop@andrinimarmellate.com o fax (030951005) purchè sia confermata mediante lettera raccomandata AR entro le 48 ore successive.

La merce dovrà essere rispedita entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento. Le spese di spedizione sono a carico del cliente secondo quanto stabilito dalla normativa sul commercio elettronico.

Andrini marmellate provvederà al rimborso delle somme dovute, tramite bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione della volontà di recedere, se la merce sarà in confezione integra e non avrà subito danni. Per tale ragione Andrini marmellate consiglia di imballare accuratamente quanto si intende rispedire in modo da salvaguardare i prodotti.

Attenzione: il diritto di recesso potrà essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata.

RICEZIONE DI PRODOTTI DANNEGGIATI

IMPORTANTE: Prima di accettare il pacco verificare l'integrità delle aperture.

Eventuali danni o manomissioni all'imballo devono essere immediatamente contestati all'addetto che effettua la consegna, apponendo sulla bolla di consegna, prima di firmare, la dicitura ACCETTO CON RISERVA CIRCOSTANZIATA, e descrivendo dettagliatamente (sempre per iscritto) la natura del danno, dopo aver aperto l'imballo e la confezione della merce IN PRESENZA dell'addetto al recapito.

In caso in cui la merce ricevuta sia danneggiata, il cliente è pregato di contattare Andrini marmellate entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento, che provvederà a ritirare la confezione a proprie spese e ad evadere nuovamente l’ordine.

Contatti:

- Telefono: 030951005

- shop@andrinimarmellate.com

CONTATTI / RECLAMI

Per qualsiasi problema o chiarimento nell’utilizzo di questo negozio virtuale, per eventuali reclami o particolari curiosità inviate un’e-mail all’indirizzo shop@andrinimarmellate.com o chiamate il numero 030951005

FORO COMPETENTE PER LE CONTROVERSIE

Per le controversie civili inerenti all'applicazione del presente decreto legislativo la competenza territoriale è devoluta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, in conformità a quanto previsto dall’art. 14 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.


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